每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日。中山公用水務(wù)有限公司作為服務(wù)窗口單位及省級誠信示范企業(yè),始終重視消費者權(quán)益保護,應(yīng)廣東省中山市消費者委員會邀請,中山公用水務(wù)于3月12日在東區(qū)天奕國際廣場參與開展了中山市紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日活動,在廣場設(shè)立展位,向廣大群眾進行用水宣傳,接受業(yè)務(wù)咨詢,開展現(xiàn)場答疑。


為了響應(yīng)今年國際消費者權(quán)益日“守護安全,暢通消費”的主題,公司本次以“‘零跑’辦業(yè)務(wù),服務(wù)更貼心”為宣傳主題,現(xiàn)場向市民們派發(fā)微信網(wǎng)廳使用指南手冊,介紹微信網(wǎng)廳功能,如費用查詢免排隊、水表報裝線上辦、停水公告早知道等,耐心引導(dǎo)市民進行線上操作,還為參與活動的群眾們送上精美禮品。貼心便捷的服務(wù),專業(yè)細(xì)致的講解,引來現(xiàn)場群眾一陣陣由衷的稱贊。

本次宣傳活動取得了圓滿成功,前往了解的市民達500人次,現(xiàn)場共發(fā)出500余份微信網(wǎng)廳使用指南和用水知識宣傳手冊,公司展位成為了活動的人氣展位。今后,中山公用水務(wù)將繼續(xù)致力于維護廣大消費者的合法權(quán)益,提供更開放的消費者維權(quán)平臺,為市民提供更多更省心省力的服務(wù)。
(供稿/水務(wù)公司客戶管理部 楊明東 肖均益)