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       為拓寬供水企業(yè)與市民的溝通渠道，解決市民對供用水方面的疑問，向廣大市民提供用水咨詢服務和微信網(wǎng)廳宣傳等便民服務，3月15日“2021年消費者權益日”之際，中山市南頭供水有限公司組織工作人員到南頭市場參加“守護安全，暢通消費——南頭鎮(zhèn)2021年3·15國際消費者權益保護日暨開展放心消費商家承諾宣傳活動”。

       活動現(xiàn)場，南頭供水工作人員主動向前來咨詢的市民發(fā)放供水服務宣傳單，推廣“中山公用水務”微信網(wǎng)廳全新服務渠道，宣傳水費繳納方式、自來水的生產(chǎn)過程、日常用水常識和省水常識等用水知識。同時在現(xiàn)場設置黨員服務坐席，為居民提供用水業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理等便民服務。

       前來了解的居民絡繹不絕，工作人員耐心地解答用戶關心的各種問題?；顒庸舶l(fā)放供水宣傳資料200余份，前來了解的市民約50余人次，收到了預期的效果。“服務集市”活動拉近了與用水戶的關系，近距離地了解到用戶的需求，有助于進一步改進和提升供水服務質量及水平。

（供稿/南頭供水 趙杰秀）