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       2024年1月9日，中山市婦女聯(lián)合會召開2023年中山市尋找“最美巾幗志愿者”揭曉儀式暨志愿者分享會，中山公用水務城區(qū)分公司客戶服務中心班長阮月群被授予“2023年百佳巾幗志愿者”榮譽。

她是居民服務的“熱心管家”，自2004年入職公司以來，她始終牢記供水服務的宗旨和初心，積極為用戶排憂解難，二十年如一日勤勤勉勉、兢兢業(yè)業(yè)，實現窗口服務“零投拆”、業(yè)務工作“零差錯”。她熱情周到、溫和友善，結合公司“供水服務到家”便民系列活動，到五桂山多個村落管網改造現場辦公，為群眾辦理用水服務并現場答疑，切實提升群眾滿意度和獲得感，時刻維護和傳遞黨員的先進性、水務人的好形象。

她是同事身邊的“知心姐姐”，她工作中帶動同事學習相關供水管理條例和法律知識，共同提升業(yè)務能力，引導鼓勵廣大同事互幫互助、團結奮進。她所在的客戶服務中心先后獲得全國巾幗文明崗、省三八紅旗集體、省青年文明號等多項榮譽。

她是熱心公益的“愛心大使”，疫情期間，她多次配合醫(yī)務人員在社區(qū)進行核酸檢測，為抗疫貢獻出一份自己的力量。她利用周末和平日休息時間駐點老舊小區(qū)宣傳供水設施改造接收政策，定期組織黨員服務隊慰問孤寡老人，讓他們及時感受到社會的關愛和溫暖。截至目前，她已累計志愿服務時長320小時。同時，她鼓勵同事積極參與志愿服務，組織客服團隊志愿服務活動超40人次。

送人玫瑰，手留余香，志愿服務既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂已”。在服務社會、助人為樂、愛崗敬業(yè)中提升人生境界，阮月群認為把志愿服務當作自我的生活方式，時時刻刻去幫助有需要的人，以自己微小舉動為志愿服務貢獻自己的一份力。

供稿：中山公用水務投資有限公司 孟凡佩